トップ プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社スモールブリッジ（以下、「当社」）は、お客様に満足いただけるレッスンおよびこれに付随するサービスを提供し、信頼を得ることを使命といたします。特に個人情報の保護に関しては、「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JIS Q 15001）および個人情報保護に関する法令、規範」を遵守するとともに、次の通り「個人情報保護方針」を制定し、役員ならびに社員はこの方針に従い、今後とも個人情報保護の管理体制について継続的な改善に努めます。

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の収集

当社では商品・サービスのご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当社で収集する個人情報は以下の通りです。

  • お名前、フリガナ
  • ご住所
  • お電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 生年月日
  • 性別
  • スカイプID

クレジット情報

  • 当社とのお取引履歴及びその内容
  • 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

個人情報の利用

当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • 注文の確認、照会
  • 商品発送の確認、照会
  • サービス提供の確認、照会
  • お問い合わせの返信時
  • 学習効果を上げるための分析、施策の実施

個人情報の管理について

当社は個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、弊社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

個人情報の第三者への開示

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  • 利用者が第三者に不利益を及ぼすと弊社が判断した場合。
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  • 利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  • 法令により開示または提供が許容されている場合
  • その他利用者本人へサービスを提供するために必要であると弊社が合理的に判断した場合。

また、以下の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないこととします。

  • 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
  • 弊社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

外部委託について

弊社は韓国語学習、留学支援事業に関わる円滑なサービスを提供するため、また、円滑かつ効率的な事業活動を遂行するため、個人情報保護体制について一定の水準を満たしていると認める委託先に個人情報を預託することがあります。また、当該委託先における管理については必要かつ適切な監督を行います。

個人情報に関するお問い合わせに関して

利用者の個人情報については、第三者から問い合わせを頂いても一切お答えできません。 但し、警察・税関等の公共機関より、正式な書面をもって情報開示の請求があり、その理由が一般常識に照らして正当と判断される場合はこの限りではありません。

個人情報の変更および訂正について

登録時に提供された情報の変更・訂正・削除のお申し出は、ご本人からの要請であることを確認し、遅滞なくおこないます。

サーバーの不正アクセス対応について

当社サイトは、サーバーへの外部からの不正アクセスを防御するために最善の処置を施しております。

cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 ※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

プライバシーポリシーの変更

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

個人情報に関する相談、苦情、開示請求

下記までお問い合わせください。

TAIWAN SANPO　個人情報管理者
E-mail： support@taiwan-sanpo.com